— действие пользователя на сайте, когда он оставляет свои контактные данные (имя, email и пр.). Также, «лидом» можно назвать самого посетителя, совершающего это действие.
В интернет-маркетинге лидам уделяют особое внимание, так как регулярно взаимодействуя с потенциальными клиентами (которыми, по сути, и являются лиды), можно повысить конверсию своего сайта и увеличить продажи.
С лидом взаимодействуют с помощью email-маркетинга, триггерных рассылок, SMS-рассылок и телефонных звонков. При правильно выстроенной стратегии коммуникации с потенциальным клиентом, эффективность бизнеса в сети повышается в десятки раз.