— делегирование части обязанностей фирмы другой компании, которая является экспертом в данном вопросе. Например, компания, продающая мягкие игрушки, доверяет продвижение сайта экспертам интернет-маркетинга.
Что такое IT-аутсорсинг? Это полная либо частичная передача работ по решению задач в области информационных технологий, если они выходят за рамки основного вида деятельности заказчика, но необходимы для эффективной работы организации. Обязанности аутсорсера, цели и задачи, а также сроки выполнения работ прописываются в специальном соглашении.
Чем хорош аутсорсинг для IT сферы? Во-первых, он позволяет сэкономить. Причём сэкономить сразу в двух направлениях – кадровом и материальном. Штатный IT-специалист чаще всего не оправдывает себя: его оклад обычно выше стоимости обслуживания. Кроме того, штатным сотрудникам свойственно болеть и ходить в отпуск, что влечёт за собой оплату больничных и отпускных листов. Компания, специализирующаяся на IT-аутсорсинге, работает дешевле и, в отличие от IT-специалиста в штате, не имеет привычки уходить в отпуск всей командой.
Второе преимущество сотрудничества с аутсорсинговой компанией – большой опыт работы таких организаций. Как правило, в числе сотрудников подобных компаний – настоящие эксперты своего дела. Благодаря этому можно оптимизировать процесс работы и свести к минимуму интеллектуальные, а также материальные затраты.
Третье достоинство – оперативность. Благодаря большому опыту сотрудники компании-аутсорсера выполняют свою работу максимально быстро и качественно. Как показывает практика, штатные специалисты работают медленнее и их решения часто отличаются в худшую сторону.
Большинство украинских компаний уже сделало свой выбор в пользу IT-аутсорсинга.